王思聪怒怼美团点评——账号被人改绑手机？

10月10日，据来自素被网民称为“国民老公”的王思聪在其微博发文称，自己的大众点评被别人改绑手机号。王思聪在对大众点评微博文中质问写道：“这就是上万亿市值公司的安全系统吗？莫名其妙我自己的号就能被别人改绑手机？你们大众点评除了会恰烂钱做虚假分数还会点啥？”

王的微博一时间被各大媒体网络竞相摘录，传抄报道，一时炸街各大网络，迅速成为各大舆论媒体的头条热点话题，也引来成千上万网民围观和吐槽，这也将近期一直处于“多事之秋”的美团点评公司再一次推到了舆论焦点关注的风口浪尖。

说起这事具体情况，我们从王思聪发文的微博截图中，就可以直接看出事情端貌，文中直接截图显示了相关的问题细节，即“系统提示：由于你在2021年10月9日通过美团将大众点评账号‘王思聪’绑定的手机号更新为：137****2797，因此你需要使用新手机号重新登录。”

或许正是由于这一“系统提示”，直接点燃了作为用户的王思聪的槽点“热情”，广大网民通过这一截图显示，也立马“感同身受”起来，网络舆论情绪也纷纷站在了理解和同感“国民老公”王思聪的一边。没过多久，王思聪转发上述动态，并配文称：“震惊！国家数据安全法实施后市值万亿的美团点评依旧我行我素！”

这条微博直接引起广大网友的热议，因为也有不少网友曾有表示，自己亦有类似的经历，并因为此事报过警。而美团客服给到的回答是需要手机号，身份证号，消费过的订单号就可以更改，完全不需要本人手机号的验证码，毫无安全性可言。

说实在的，遇到这种情况，估计所有人都会多少激发出吐槽情绪。对于此事，这不禁让不少网友感叹，个人信息安全谁来保障？引起广大网民对于个人信息在网络上的安全的担忧，这也再一次将个人网络信息安全问题这一话题推到了舆论关注的焦点。王思聪的微博发文，也迅速在当天网络上发酵，引发传播关注。

大众点评回应——第一时间表道歉，寻求“私信”低调处理，欲“私了”

之后我们可以看到，针对这一问题，大众点评在随后晚些时间的10日晚间，第一时间对王思聪的问题作出了回应，并表示“非常抱歉给王思聪带来了不愉快的用户体验”，在其回复的文中继续称“相关账号已在王思聪反馈后的第一时间内予以保护性冻结。相关问题的核查已有初步信息，我们会在私信中与您同步。”

从回应文中可以看到，大众点评方首先是表达歉意，并对账号进行保护性冻结，并提出后续调查信息将与其私信。文中我们可以出，大众点评方试图以私下互动沟通的方式低调处理本次问题，不希望把事情扩大，引起网络的过多关注，而这也是恰恰是引起网民关注的一个点，甚至有网民质疑，这是不是要“私了”，这是“真诚的道歉”，还是“权宜之计”，“是否在“避重就轻，转移视线”等等说法充斥网间，最终大家关注的网络安全问题是否能得到真正的解决，这些疑问也成为一时全网关注的焦点。在美团点评上，信息安全是否能得到切实保障，这些则是网民当下最为关心的问题。

美团被曝连续24小时对用户定位——又陷数据监控质疑

而一波未平，一波又起。就在王思聪问题尚待解决之际，我们看到，10月10日一大早，就有数码博主@轩宁轩sir在社交平台爆料称，“太恐怖了，美团App连续24小时定位我，每5分钟一次，这是要干什么？”，而这一次又炸锅网络，真是乘胜追击将美团再次刷新网络舆论关注焦点。

从该博主微博文中上传的录屏视频能看出，即便是在凌晨2点至3点，美团仍在不断定位。后台的记录显示，美团App以5分钟为间隔，从凌晨到深夜都在持续索取定位信息。而这最是引人疑问的地方，因为一般从使用美团的时间来看，凌晨到深夜这个时段，用户显然不可能一直在开启美团使用，也就是说，如果这个时段还在持续索取用户定位位置，那大概率是在后台偷偷运行，而非客户正常时间的需要而为之。这样一做法，自然便会引起大家的担忧和质疑，凌晨到深夜等不是频繁使用的时间，美团还在做每5分钟一次的持续定位扫描，意欲何为？网友的担心和想法想象自然不无道理了。博主@轩宁轩sir的微博反映美团这一问题，顿时炸锅了网络，全网都在议论美团这一做法。