二、刷脸支付到底还有没有未来？

　　面对着刷脸支付的黑天鹅，我们在审视整个市场的时候，应该用一个更加理性的态度对待，既不能盲目乐观觉得刷脸支付的黑天鹅会很快过去，也不用过度悲观觉得整个行业完全没有希望了，我们应该更加冷静地看待：

　　首先，当前的黑天鹅暴露出刷脸支付的核心问题。当前谁也没想到的黑天鹅会成为最冲击刷脸支付的危机，不过当我们仔细看问题的时候就会发现刷脸支付的核心问题也在此次危机中暴露出来，这就是刷脸支付对于脸部生物特征的过于依赖，但是脸部生物特征其实却是人体中最为敏感的生物特征，我们不可否认脸部是比较难以被伪造的，但是脸部同样也是集中了人体最为密集也最为重要的器官，比如说这次的黑天鹅事件，如果出现大规模的特殊情况的话，脸部往往是最需要第一时间被保护的，如果这样的话，刷脸往往会比其他的支付方式所遭遇的黑天鹅冲击更大一些就是这个原因。再加上脸部识别其实还有一个非常重要的问题就是隐私问题，大多数人其实都不愿意自己的脸部信息被上送到服务器，虽然中国人可能对隐私保护相对而言重视程度更低一些，而大部分的刷脸支付服务商其实也都明确表示不会收集用户脸部信息，但是谁都不敢保证，特别是之前红火过一段时间的AI换脸更让这种担心会更上一层楼。

　　其次，刷脸支付还有其他的麻烦。刷脸支付虽然还是比较好用的，但是问题在于刷脸支付所依赖的设备成本依然较高，我们仔细研究中国科技产业的发展趋势就会发现，一直以来，科技产业的发展都是由高成本设备向低成本设备转移，由专用型设备向通用型设备转移，这是硬件发展不可逆的事实，所以我们看到传统的银行卡POS机会逐渐被扫码枪所取代，专门的银行卡会被集成到手机里的移动支付所替换，但是刷脸支付却不是这样的情况。当今刷脸支付的依然是处于专业化高成本设备的阶段，无论是阿里和腾讯为了刷脸支付其实都投入了海量的成本，由于刷脸支付还处于市场推广期，很多成本都是由阿里、腾讯这样的布设机构所承担，但是动辄几千元的刷脸支付设备对于任何一家公司来说都不是一个小事情，一旦大面积推广了，铺设的压力会非常巨大，这一点是除了核心场景问题以外最大的难点所在。

　　第三，刷脸支付当然也不是没有优势。我们看到当前的刷脸场景在目前的情况下其实演变成为了一个重要的线上场景，这就是个人身份验证，在互联网作用被空前放大的今天，其实刷脸支付的作用更多地变成了人脸识别作用，此轮黑天鹅事件之后，其实大部分的企业和政府都开始全面推动服务的全面互联网化，这种被突然加速的互联进程对于大家的身份识别要求进一步增加，虽然在公共场合大家因为口罩所限没办法刷脸支付，但是在家中这样的场合中，想要办理业务，刷脸反而成为了最好的解决方案，这种线上线下冰火两重天的情况，是当前刷脸支付失之东隅收之桑榆的一种体现。

　　所以，当前的角度来看，刷脸支付的未来还是非常不明确的，需要解决的问题还很多，需要产业各方共同努力，不断拓展，至少在相当长的一段时间内，可能刷脸支付还无法成为支付方式的主流。（来源：江瀚视野观察）

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