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字号+ 作者:生活头条 来源:未知 2020-03-08 我要评论

我们幸免于这次天灾,却不料一场人祸让我们处于无比艰难的境地。2月27日,微盟创始人孙涛勇说出这句话时,微盟正面临公司历史上最大的危机。 提现服务微信:83269030 2月25日,微盟

“我们幸免于这次‘天灾’,却不料一场‘人祸’让我们处于无比艰难的境地。”2月27日,微盟创始人孙涛勇说出这句话时,微盟正面临公司历史上最大的危机。

提现服务微信:83269030

 

 

2月25日,微盟在港交所发布一则自愿性公告,对外公布2月23日19点以后公司SaaS业务生产环境和数据遭到破坏的消息;2月28日,微盟恢复了所有的SaaS业务生产环境,但没有找回全部的备份数据,而是仅恢复了微站产品的备份数据;3月1日20点,数据才全部找回。

如果这部分数据无法找回,那对微盟的影响将难以想象。2013年创立的微盟,于2019年1月登陆港交所,根据其2019年中期财报,SaaS业务的收入占微盟总收入33.4%,毛利润占比48.5%。

事实上,微盟此次遇到的并非员工误操作导致的数据丢失,而是一次人为恶意破坏。此前,有位多业内人士向记者表示,这种情况下想完全恢复如此大规模的数据,几乎是不可能的事情,但微盟很幸运。从数据丢失到数据找回,微盟经历了惊魂168小时。

2月23日下午6点多,微盟服务器发出故障报告,排查后发现,所有服务器都处于服务无法响应的状态。紧接着,技术人员重启了其中一台服务器,结果发现系统内所有的数据都不见了。

“这个时候情况已经非常紧张,因为服务器是大面积出现故障,这可能有两个原因,一是被入侵,二是被故意破坏。”腾讯云运维中心和客户服务部门负责人徐勇州表示。

腾讯云随即安排两条业务线同时进行进一步排查,一条线是服务器团队,他们继续对服务器进行检查,最终确定,微盟服务器上所有文件已全部丢失;另一条线是安全团队,他们通过与微盟的技术人员合作,定位到是一个经授权的账号进入数据库进行了删除操作。

做技术工作的人有时相互开玩笑会提到“rm -rf /* ”,这是Linux系统下的文件删除命令,它将删除包括系统和数据在内的所有文件,且不可恢复。

而微盟,正是遭遇了这一黑天鹅事件。据介绍,微盟除了数据库被删除外,备份的服务器也无法登录,这意味着备份数据也被一并删除。原因是公司一位核心运维员工删除了相关业务数据。

数据恢复其实是一个非常专业的领域,正常来说,都是由企业主导,云厂商作为协助。但微盟当时已经没有更多办法,只能依靠腾讯云,而腾讯方面面对这个情况,其实信心也不大。

“数百T的数据,连备份都被删除了,还想在较短的时间内恢复,这在过往的历史上还没发生过。我们咨询了几家数据恢复公司,他们均表示这种情况能恢复20%左右的数据就非常不错了。”徐勇州坦言。

通常来说,数据恢复工作可以分为三个阶段:第一步,是控制受损面,这是要保证那些有机会找回数据的服务器不要再发生任何问题;第二步,就是通过专业软件找回数据;第三步,则是公司进行数据验证、上线联调等操作。

其中,最关键的是前两步,如果前两步能顺利完成,那数据也就顺利找回了。这次微盟的数据找回工作,也基本是按照这个流程。

徐勇州表示,按照第一步,他们首先要为源数据做镜像拷贝,以保护好源数据。但通过对微盟情况的分析,他们觉得无论是传统的网络对拷还是硬件对拷,在时效性和安全性上都无法满足。

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