胶东在线消息   最近朋友圈都在宣传推广注册“烟台一手通”APP，这个APP是正规应用吗？都有哪些功能？针对网友的这一疑问，烟台市大数据局电子政务科科长姜静，在民声访谈中进行了解答。

　　姜静介绍，为进一步优化营商环境，提高服务效能，市大数据局按照市委市政府加快流程再造有关要求，以“一次办好”为导向，积极推进“烟台一手通”移动服务平台建设，APP已于11月5日正式上线运行。他的上线开通，标志着烟台移动政务服务已经有了“总门户”，既是便民利民的民生工程，也是改善烟台营商环境的务实举措，对于提高政务服务掌上办的能力，进一步优化营商环境、实施流程再造、服务市民都具有重要意义。“烟台一手通”有以下主要功能：“烟台一手通”政务服务APP主要聚焦“掌上查”“掌上问”“掌上办”，按照场景化、向导化的思路，融办事服务、证照服务、秒批服务、生活服务等为一体，为市民提供全方位的政务服务。

　　一是完善五大模块。对标“粤省事”、“随申办”、“浙里办”等移动政务服务客户端，结合烟台实际，聚焦企业和群众办事中的痛点、难点、堵点问题，开发五个功能频道，优化网上办事体验。主要建设“首页”、“办事大厅”、“资讯”、“便民服务”、“我的”五个服务频道。“首页”主要提供高频服务、电子证照和秒批秒办事项快捷入口；“办事大厅”布局指南、预约、咨询和找茬等功能，并按照政务服务事项科学分类，提供高频服务、主题服务和部门服务分类查询和办理功能；“资讯”频道及时发布烟台政务要闻、政务公开信息和本地新闻；“便民服务”频道提供实时公交、线上贷款、生活缴费、社区服务等市民生活类服务；“我的”频道提供市民个性化定制功能和个人查询、卡包等功能。

　　二是突出五项服务。一是政务服务。接入108项高频应用，涵盖医保社保、公积金、住房保障、教育培训等16个领域，全部可网上办理；接入政务服务平台依申请服务事项1300多项。以上两项合计共1400多个服务事项。二是证照服务。利用烟台新建电子证照库，梳理了社保卡、驾驶证、不动产证等18个电子证照应用，可为市民在不同场景提供亮证服务。三是秒批服务。一手通共集成了开具社保证明、公积金提取等15个秒批秒办事项，可为市民提供良好的使用体验。四是贷款服务。一手通开通了一贷通功能，可为市民和中小微企业提供快捷贷款服务。五是生活服务。一手通集成了市民卡、实时公交、生活缴费、便民查询、旅游查询等一系列为民服务功能，提供公交、公厕、加油站等城市导航功能，打造了贴心温暖的服务场景。

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