果汁居然继续“出霉”，这究竟是胆大还是破罐破摔？事实再次说明，对某些品牌，是时候敲重锤了。

　　汇源果汁的客服有十足实力做最名副其实的“砖家”，因为他们太能一本正经地胡扯了。

　　“看看新闻”的一条报道昨天引来关注：上海一名消费者从汇源果汁中喝出疑似霉菌的异物，拨打汇源客服电话交涉，然而对方不断推卸责任，一会儿说是仓库的问题，一会儿说是物流的问题。后来干脆说：这应该是产品在运输过程中，受到磕碰后空气进入导致的。这个霉菌对身体是没有害的，你想，就跟咱们平时吃的馒头发霉了一样，它对身体没有害处的。

　　我的天呐！谁也不服就服你！

　　客服客服，难道真相是这样的：客人一见你就服？

　　敢问这是要重新演绎化学、生命科学的节奏吗？

　　诺贝尔奖的评委们，你们听到了吗？你们被震撼得从镜片到眼镜腿都碎成渣了吗？

　　风清扬大叔，独孤求败小哥，你们寂寞千年之后的对手终于出现了，TA就是兵来将挡水来土掩“霉”什么大不了的“霉无害”，绰号“霉超风”。

　　我说各位大学校长，还不赶紧的，增设一门霉系，创建一门霉课，然后请上“客来服”客教授。目测要不了多久，一定会成为显学。

　　至于报酬，早准备好啦——同批次汇源果汁，管够。

　　……真的，地球已经承载不了俺们的滔滔膜拜之意了。修炼成如此胡说八道的真功夫，是如何做到的呢？

　　猛然发现，这样的话术算得上源远流长，很辽阔很汇源。

　　不久前，中国江西网报道：南昌一消费者投诉，称其买到一盒霉变果汁，记者联系上了汇源方面，一工作人员告诉记者，“我觉得霉变是不可能会发生的，我们可以邀请消费者到工厂参观生产加工的过程。”当记者表明，已经亲眼所见霉变物质时，该工作人员则解释称，“既然你看到了，我也会向售后部门反映，了解情况。”

　　2012年1月，据青岛电视台报道，罗女士上周在给女儿喝汇源果汁时，喝出异物。厂家检测报告扑朔迷离，称异物为运输不当所致“霉菌”，并销毁了检测标本，主持人称之为“毁尸灭迹”。

　　2009年5月，据都市女报报道，济南市民周女士反映，汇源葡萄汁里喝出一大块状似“黑木耳”的东西。客服人员回应为饮用不当。

　　几年前，中国食品网记者梳理出的汇源果汁产品质量问题，多到惊人，涉及篡改生产日期、发现异物、出现异味等。啥也不说了——不是所有果汁都叫汇源果汁。

　　问题来了，这些年来，汇源果汁异物“噎人”事件频发，怎么就改不好、治不住呢？从某些汇源客服人员铁嘴钢牙、蛮不讲理的表现可以看出一个企业的管理水平，这且不说，而诸多事件曝光后，有关部门往往以“沟通解决方案”“约谈企业”等手段来应对，则折射出监管方面的不足。这些手段相对温和，有时甚至给人一种做“老好人”的感觉，怎如严厉处罚、深层整治更有“疗效”？

　　今年年初，汇源果汁等企业卷入使用烂水果榨汁的风波，食药监总局介入调查。在这种情况下，果汁居然继续“出霉”，究竟是胆大还是破罐破摔？

　　事实再次说明，对某些品牌，是时候敲重锤了。

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