“云”上的城市：疫情下互联网城市的“深圳样本”

2月11日，在G94高速深圳观澜收费处，深圳龙华机训大队无人机飞行队的民警操作悬挂有申报二维码的无人机在候检的车辆间飞行。晶报记者赖犁摄

市人民医院皮肤科主任房思宁远程诊疗。

学生在家上网课。

家具企业通过淘宝直播云复工。

左图是医护人员在深圳市福田区华富街道健康驿站介绍送餐机器人；右图是依次摆好在机器人托盘上的食物（2月7日摄）。新华社发

人民医院网络医院。

警用巡视机器人“建国”在深圳高速路口执行巡逻任务。

编者按：昨天刷朋友圈，偶然读到别人转发女作家方方的文章，其中提及“杭州深圳等地的健康二维码系统”，值得各地学习借鉴——这个为人所称道的“健康二维码系统”实际上就是“i深圳”APP系统推出的“深i您－自主申报平台”。在深圳战疫中，“i深圳”起到的作用更像是指挥中枢和“城市大脑”。天上飞的，有执行消杀任务的无人机；地上跑的，有部署在机场、高速路口履行检查职责的机器人；坐镇家中的，是为“禁足”生活提供“后勤补给”和整套居家解决方案的互联网……金庸小说里的张无忌坠落悬崖，炼就了绝世武功。身陷疫情，“最互联网”的深圳也被逼出了“内功”。

“根据威廉·吉布森的科幻小说，在不久的将来，赛博空间中的探险者们将会‘接入’一个由电子数据库和类似视频游戏的世界所构成的无界迷宫中。”美国的未来学家凯文·凯利在《失控》一书中写道。科幻小说以电影镜头般的夸张笔调谈论人类未来，可即使是最“料事如神”的预言家，也猜不到一路“打怪升级”的人类还会遭遇哪些“不速之客”，它们意味着毁灭，也蕴含着新生，比如这次的新冠肺炎疫情。

马路上不见了如织的车流、公园里没有了三五成群的市民、广场上听不见铿锵有力的舞曲、各大商超不复熙来攘往的景象……表面上看，疫情将深圳变成一座“空城”；而实际上，生活只是被“投射”到互联网，人们照样在家中刷朋友圈、网上下单、疯狂追剧、发电邮……城市依然运转。场景的转换，倒逼各个传统行业加速与“互联网”深度融合。经过一场疫情，人们忽然发现：“互联网深圳”不再是“远景”，“云上的日子”不仅仅是譬喻，而且指向正在发生的现实。

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云战疫：网络医院延展出新内涵

“开放、共享、连接、跨界、创新以及尊重人性，都是‘互联网＋’思维的题中应有之意。在这次疫情中，‘互联网深圳’接受了一次总体检验。”中国（深圳）综合开发研究院新经济研究所执行所长曹钟雄认为，最高的境界就是“大象无形”。从“i深圳”推出自主申报系统到基层联防联控，从机场、火车站到高速路口，深圳编织了一张互联网防疫、高科技防疫的密网，看似无声无息，实则都是高招、实招。

疫情最先与医护人员“短兵相接”，自然第一个“检验”医院的互联网防疫系统。深圳市第三人民医院（以下简称市三院）作为深圳集中收治新冠肺炎确诊患者的医院，面对激增的救治压力与交叉感染风险，对院内医疗资源进行了重新配置，并更新了原有系统。“为保证院内、院外的信息畅通，避免交叉感染的风险，疫情出现后，医院迅速调整了原有远程会议、会诊系统，搭建了从会诊中心到收治重症患者的感染三科院内会诊系统，并对接广东省卫健委远程医疗系统，实现了全省范围内定点收治医院之间的远程医疗互联。”市三院信息科负责人杨川川说。

在现有医院信息系统（Hospital Information System，简称HIS系统）基础上，市三院迅速开发了新冠肺炎患者信息管理功能，包括患者基本信息、旅居地点跟踪、基础疾病、病情变化和转归等模块，可翔实、动态地记录患者的所有情况，便于高效的数据统计和分析。医院还增加了新冠肺炎传染病报卡副卡，在医院电子病历系统中及时增加了《提供“新型冠状病毒肺炎”流行病学史告知书》《重症病人新版会诊单》等电子病历文书，方便医生使用；同时，按照医生和护士人力调配情况，及时在HIS系统中增减相应权限，确保使用顺畅。