南通港闸打造“红色物业·金管家”服务平台,南通网

23日，港闸区唐闸镇街道“红色物业”行业团委在中港城成立，将在街道“红色物业”行业大党委带领下，发挥团委引导、凝聚青年的作用，组织开展“党建带群建，争当金管家”相关活动。

唐闸镇街道党工委在港闸率先成立“红色物业”行业大党委，创造党建引领社区物业管理新模式。当天，在港闸调研的市委书记徐惠民对此予以肯定，认为通过党建引领，物业公司管理水平得到提升，百姓也得到实惠，并鼓励唐闸镇街道继续探索，为不断提升小区管理水平提供经验。

成立大党委，打造街道级服务平台

唐闸镇街道现有居民小区46个，其中商品房小区15个、安置房小区24个、老小区7个。乱种植、乱堆放、小区停车、道路维护等小区治理问题一直是街道的重点工作。有没有可能通过党建引领，提升各小区的物业管理服务水平？“红色物业”行业大党委、“红色物业·金管家”党群服务中心应运而生。

街道党工委于两年前成立了“红色物业”行业大党委，全面涵盖14个社区、22家物业服务企业，共有党员64名，派驻党建指导员2名。“红色物业·金管家”党群服务中心则成立于去年，设有“功能厅”“议事厅”“组织生活室”三大板块，设立“党建引领、聚力培根”“拓展创新、品质提升”“绿色环保、成效惠民”三大模块。

“红色物业·金管家”通过党建规范、议事破难、供需对接三项机制，把党旗插在小区管理第一线，引领物业服务企业党员、社区党员、入党积极分子响应大党委的号召。各物业公司不再是各自为战，而是通过服务平台互通有无、交流经验。

在疫情防控期间，平台作用发挥明显。22家物业服务企业对小区进行“24小时的守护”。“红色物业”还组建了在职党员、志愿者和爱心业主等320余人的“疫情防控协助队”,参与到小区疫情防控工作中，开展知识宣传、门岗测温、巡逻防控、日常消杀等工作，扎牢了小区防控的“第一道篱笆”。

从“管理”到“治理”，解决小区“顽疾”

随着城市的不断发展，大量农民“变”市民，住进了安置小区。居住环境变了，但是生活习惯却没有那么容易变。

乱种植便是个老大难问题。经过调研后，“红色物业”大党委召开以“种菜”为主题的议事会，小区居民各抒己见，街道、社区、物管三方共同“聆听”，在反复讨论以后，社区统一购置葱蒜盆方便居民。1000余个葱蒜盆“扎根”24个安置房小区后，居民不仅不乱种植了，碰到违规行为还主动举报，小区绿化得到有效恢复。

去年，港闸区委主要负责同志在闸东社区走访时，公园南苑居民反映“老百姓下楼聊天时，坐的地方太少”。问题现场交办后，街道党工委迅速落实，不仅为公园南苑小区居民增设了休闲椅，还举一反三，通过“红色物业·金管家”将这项民生工程作为主题教育的整改举措在全街道推广，整个街道加装了230张休闲椅。

新冠肺炎疫情发生后，唐闸镇街道要求“所有小区100％实行封闭式管理”，居民小区只留1个出入口。“西工房是开放小区，没有围墙”“大南新村有10个出入口”……“红色物业”大党委立即召开“3＋N”应急联席会，针对老小区封闭中涌现的问题，物管、城管、社区、物业公司、施工队等多方共同探讨，商议对策。经过多方共同努力，短短1天时间内，唐闸老镇的5个老小区23个出入口全部完成封闭。 

变“被动”为“主动”，提升居民满意度

“红色物业·金管家”成立以来，紧紧围绕上级部署的大事、小区管理的要事、民生改善的难事和业主身边的小事，问计于民，问需于民，变“被动”管理为“主动”服务。

永怡东苑底楼的公共楼梯间，如今已被改造成了公共储藏室。“这是借鉴了永怡家园的成功经验。”高店社区党总支书记秦菊香解释，农民拆迁住进安置小区后，水缸、农具、旧橱等一些家中的老物件舍不得扔，家里又放不下，全堆在楼道里、楼房边。社区就想到了设置公共储藏室的办法。“永怡东苑于今年交付使用后，我们没有等出现乱堆放再治理，而是提前服务，设置了35间公共储藏室，居民们都很配合，乱堆放现象自然消失了。”

在疫情防控期间，各小区出现了许多主动服务的举措。永怡家园大门岗亭外临时设置了快递收放点，华润悦锦湾的物业公司免费为业主子女打印网课作业，幸福物业增设消毒车对自己负责的8个小区进行循环消杀，联盛物业准备对驰援湖北的业主给予物业优惠大礼包……