中国银行淄博分行专题服务提升工作

　　鲁中网·海报新闻12月27日讯(记者 杨博文)中国银行淄博分行高度重视服务提升工作，通过提升服务质量、服务水平，强化员工业务能力，持续提高客户满意度。近日，该行再次召开会议，对服务工作进行专题研究，专门部署。

　　据了解，会议要求把做好优质高效服务，提高客户满意度，作为2020年的工作重点。把服务工作做细，细节服务见真功夫，以打造一流银行品牌为目标，态度热情、语言规范、业务专业，让客户从服务细节上感受到温馨，高兴而来，满意而归。把服务工作做实，坚持“服务兴行”的经营方针，坚定不移地推进淄博中行标准化服务工作，开展“最美营业厅”和“优秀柜员”评选，激励员工向客户提供优质、规范化的服务。把服务工作做出成效，通过以上措施，赢得客户认可，达到“热情·自然·流畅·和谐”的服务状态，形成员工与客户之间真诚、和谐的良好氛围。