师傅们也有了身心“加油站” 首汽约车在武汉打造全国首个首约之家

3月9日，首汽约车携手武汉海恒广新汽车销售服务有限公司在武汉市光谷高新区大学园路打造了全国首个首约之家，为驾驶员提供各种便利服务。原湖北省交通厅常务副厅长徐佑林，原武汉市道路运输协会秘书长刘根卫，武汉市租赁协会副会长汪兆俊，首汽约车高级副总裁金龙，广汽新能源中西大区主任黄绍杰，广汽传祺湖北省协力会会长、海恒集团汽车事业部执行董事邓朝辉等出席了首约之家开业仪式。会上，首汽约车高级副总裁金龙，广汽新能源中西大区主任黄绍杰代表合作双方共同见证了首约之家的正式成立。

首约之家正式开业 为驾驶员营造优雅环境

原湖北省交通厅常务副厅长徐佑林在致辞中提到，网约车是从传统运输向现代运输转变过程中快速发展的新生事物，自己对网约车的发展一直保持着关注和支持的态度，而网约车在发展的过程中应当不断汲取经验教训，遵守安全底线，将安全摆在企业发展的第一位。他还表示，在自己的亲身体验中，首汽约车使用便捷、服务品质高，他希望首汽约车能够继续做大做强，为行业做好表率。

首汽约车高级副总裁金龙在开业仪式上提到，武汉首约之家是首汽约车在全国成立的第一个创新服务站点，旨在为驾驶员提供优质服务，这也是首汽约车打造“中国服务”的一部分。武汉首约之家在一楼设立了专用的接待区和叫号机，为首汽约车驾驶员处理驾驶员信息及车辆信息收集整理、变更、线下双证审核等事务，并设有24小时开放休息室供驾驶员休息，在室外停车场拥有50个停车位及充电桩，可以为电动车提供充电服务。

首汽约车驾驶员听说此事后非常高兴，说首汽约车对驾驶员们的关怀一直无微不至，这次首约之家的成立，更是解决了他们在日常工作中的很多难题。“为了能够更好、更安全地为乘客服务，我们在连续工作一段时间后都会找地方休息，恢复精力。以往大多数时候我们只能够在车上躺一会儿，但在休息之前，我们也要先找一个可以免费停车的地方以免违章，现在这些都不是问题了，我们完全可以将首约之家作为休息站，当作我们自己的家。而且所有事务都能集中在这里处理，以后我们办理业务就像去银行一样，一站式搞定，方便了很多。”首汽约车刘师傅说道。

首约之家除了为驾驶员提供基础服务，还配备了融资、金融、保险等相关业务资源，这对驾驶员们来说又是一个利好消息，不用劳心劳神去选择服务商，一切都有首约之家来提供服务。

在首约之家的开业仪式上，武汉市租赁协会副会长汪兆俊表示，“近年来网约车进入了发展快车道，在今后的事业发展中，希望大家以良好的经营理念和管理手段，在竞争中求生存，在创新中谋发展。我相信，首约之家必将为网络约车行业注入新的活力。”

培训将是首约之家核心工作之一 全力保障消费者出行安全

在日前的两会上，交通运输部部长李小鹏在谈及网约车的时候向全国人民表示，网约车安全是政府和企业必须遵守的底线。首汽约车高级副总裁金龙在首约之家的开业仪式上也表示，首汽约车在安全方面高度重视，没有安全作为保障，企业的发展就是空中楼阁。因此，除了为驾驶员群体提供工作上的关怀和帮助，对驾驶员的管理、培训也是首约之家承担的一项极其重要的职能。通过不断加强对驾驶员的审查、培训、考核和监管，全面提升安全指数，这也是首汽约车成立首约之家的初衷之一。

武汉首约之家的二楼便设有专门的培训室，为所有驾驶员提供每个月至少2次的复训服务。同时在首约之家的一楼大厅，也将通过大屏幕滚动播放首汽约车的标准服务规范，时刻强化驾驶员的品质服务及安全出行意识。

首汽约车希望通过首约之家的打造，为驾驶员创造更舒适的工作环境，也为整个网约车行业树立起服务标杆，让这种全新的服务模式像首汽约车的金牌服务标准一样深入人心，为行业发展注入新的活力之源。另外，通过不断升级服务，让驾驶员能够更好地为广大群众提供安全合规、高品质的出行服务，从而为社会创造更多价值。