为切实履行银行业社会责任，提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，结合疫情防控形势，交行江苏省分行积极拓宽金融知识宣传教育渠道，将传统媒体渠道与新媒体渠道相结合，广泛有效开展宣教活动。

围绕主题，精心部署

近日，连云港分行按照市银行业协会“金融知识万里行”活动部署，在连云港市广播电视台“在你身边”栏目开展金融知识专题宣传教育活动。该行结合自身堵截的“校园贷”诈骗案例，采取“以案说险”形式，向观众讲述发生在身边的真实案例，有针对性地引导金融消费者识别“校园贷”等金融诈骗，帮助消费者守住“钱袋子”。

认真落实，深入群众

为进一步广泛宣传金融知识，连云港分行主动对接该市新南街道云海社区居委会，面向小区居民开展以“防范非法集资”为主题的宣传教育活动，以实际行动帮助广大市民提升风险防范能力。

社保工资支取高峰时段，连云港分行多家网点开展“消保微沙龙”专场活动，利用客户等待办理业务的时间“见缝插针”式开展金融知识宣传教育，不仅有效缓解客户等待时的焦虑情绪，也降低了厅堂人员集聚带来的疫情传播风险。现场互动频频，气氛热烈，取得了良好效果。

形式多样，突出线上

防疫期间，连云港分行积极探索线上宣传形式，组织拍摄金融知识宣传小视频，以公众喜闻乐见的方式普及防范电信诈骗、LPR等知识，充分利用微信朋友圈等网络宣传渠道，拓宽受众群体，有效弥补线下宣传局限。网点员工亲自参与视频策划制作，不仅扩大了宣传教育范围，也进一步加深了员工对金融专业知识的理解、掌握，对金融知识普及起到了有效的推动作用。

与此同时，该行的客户经理们纷纷化身“直播达人”，用全新的直播交流方式在手机工作平台开展金融知识宣传教育活动，普及个人信息保护、理财工具等知识。新颖的线上观看模式，不仅能轻松学习金融知识，还可以互动留言，为客户带来了全新的线上金融服务体验。

下一步，交通银行江苏省分行将在金融知识及公众教育宣传工作中不断探索金融新思路、新方法，持续提升消费者满意度，努力打造有温度的交行服务！

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