上证报中国证券网讯(记者韩宋辉)6月24日，银保监会发布《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》(下称《通知》)。

　　对于保险市场乱象，在销售理赔方面，监管部门重点整治内容包括：销售未经相关金融监管部门审批的非保险金融产品；违规开展或协助相关企业和个人开展非法集资活动；以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品；对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况，夸大保险责任或保险产品收益，对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传；对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传；以保险产品即将停售或费率即将调整为由进行虚假宣传，诱导消费者购买保险产品；恶意误导或怂恿客户退保致使消费者承受不必要的合同权益损失；违规泄露客户信息；电话扰民。

　　此外，在帮助借款人获得贷款时，通过隐瞒的方式，使借款人在不知情的情况下购买保证保险产品；未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、费率；在未经投保人或被保险人同意的情况下，通过特别约定，单方加重消费者合同义务；未按规定开展电子化回访侵害投保人犹豫期合法权利；给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定之外的利益等。

　　同时，未按照法定或者保险合同约定的时限开展理赔、未一次性告知需要补充的理赔资料、要求保险消费者提供超出保险合同约定的理赔资料以及保险机构、保险从业人员参与虚假理赔等行为，也被列为重点整治的范畴。

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