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安徽网 大皖客户端讯 “双十一”在即，各大电商平台纷纷推出各种优惠促销活动，吸引消费者下单。在享受价格优惠的同时，不少消费者也曾遭遇过网购虚假宣传、先涨后降、违法搭售等问题。11月1日，记者从阜阳市市场监管局获悉，该局发布2019年“双十一”网购消费提醒，提醒广大消费者科学选择，理性消费。

选择正规电商平台理性消费

阜阳市市场监管局提醒广大消费者在网上购物时，要选择经营规模较大、信誉度较高的电商平台，并核对官方网址或APP，不要轻易尝试点击卖家通过微信、QQ、电子邮件等方式提供的交易链接或图片，防止手机或电脑被木马软件操控误入“钓鱼”网站。“双十一”期间，在电商各种花式活动刺激下，消费者容易冲动消费，购买超过实际使用需求量的商品，最后导致商品超过保质期都没有用完，而比价、选购、凑单等却耗费了大量的精力和时间。

了解促销规则安全支付

“双十一”期间，部分商家以预售的方式销售商品，规定消费者预付定金后必须在规定时间内支付余款才能享受优惠价，而很多消费者并未认真了解活动规则，甚至不清楚这些促销手段中存在着在规定时间内未付款，订单可能被取消且定金不予退还等“猫腻”。因此，建议消费者网购前一定要了解清楚促销活动的规则，留存促销活动的截图以及商家作出承诺的截图等。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户，以及通过发送付款链接页面或扫描二维码等方式进行付款；注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码、验证码等个人信息，防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。

了解相关法律法规保留凭证

建议消费者了解《电子商务法》《广告法》《消费者权益保护法》等相关法律法规中关于平台责任和义务、广告宣传、搭售规定、押金退还等方面的规定，规避购物风险，保护自身合法权益。例如：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊等商品并不适用七日无理由退货的规定。在网购交易过程中要注意收集和保存好相关购物证据，如：聊天记录、购物记录、商品页面截图、购物发票、快递单、发货单等。网购有风险，如遇虚假宣传、商品质量、价格欺诈、消费陷阱等问题，可拨打经营者所在地12315消费者投诉举报电话或登录全国12315平台（网址：）进行投诉或举报，依法维护自身合法权益。

新安晚报 安徽网 打完客户端记者 徐琪琪

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