浙江省杭州市临安区湍口镇迎丰村的党员志愿者在“乡村流动课堂”上给村民普及垃圾分类知识。

　　人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。

　　这是党的十八大闭幕后，习近平总书记在与中外记者见面时给出的庄严承诺。这既是我们党全心全意为人民服务根本宗旨一脉相承、一以贯之的体现，也突出反映了民生问题在习近平总书记心中的分量。

　　早在浙江工作期间，习近平同志就多次强调，凡是为民造福的事一定要千方百计办好。2004年，他提出并亲自组织实施了建立健全为民办实事长效机制的探索实践，着力解决群众最关心最直接最现实的民生问题，把为民办实事纳入规范化、制度化、经常化轨道。

　　15年来，我省各级各部门坚持“一张蓝图绘到底”，一年接着一年干，在不断健全为民办实事长效机制上持之以恒、狠下功夫，确保为民办实事干一件成一件，群众对为民办实事满意率一路上扬。

　　74岁的义工陆孟冬在为年轻患者指导，如何刷脸就医。

　　群众呼声就是第一信号

　　截至2018年底，我省在就业再就业方面，先后办了10件实事，全省就业形势保持稳定；在医疗卫生方面，先后办了12件实事，健康浙江建设扎实推进；在基础设施方面，先后办了14件实事，极大方便了人民群众的生产生活……

　　浏览这一份沉甸甸的成绩单，一切足以证明，我省建立健全为民办实事长效机制绝非一时之举。

　　这是浙江对于自身经济社会发展方位的一次深刻反思，也是对人民的一次郑重承诺。本世纪初，较早实现从温饱到小康发展跨越的浙江，在经济社会发展中也更早面临成长的烦恼。如何补上民生短板，回应群众过上更好生活的期待？建立一套长效机制为民办实事，成为当时省委、省政府深入思考后锚定的方向。

　　长效机制，重在制度体系建设。2004年10月，在习近平同志提议和推动下，浙江省委、省政府在全国率先出台《关于建立健全为民办实事长效机制的若干意见》，就提出要着力解决就业再就业、社会保障、医疗卫生、基础设施、城乡住房、生态环境、扶贫开发、科教文化、权益保障、社会稳定等10方面重点领域问题。并对建立健全民情反映机制、民主决策机制、责任落实机制、投入保障机制、督查考评机制作出制度安排。

　　为民办实事的热潮，由此涌向浙江城乡的每一个角落，各项机制也紧紧围绕一个“民”字不断创新完善。

　　为更好地问需于民、问计于民，各地纷纷建立“民情日报”“民情地图”“民情通”等访民情听民意工作机制，把群众呼声作为第一信号。以期更全面地了解群众急需解决的实际问题，2014年底，省政府首次通过网络征集新一年为民办实事项目，共收到意见建议7000余条。

　　群众深入参与到民生项目的决策中来。2008年10月，宁海县开始在力洋、大佳何两个镇探索试行民生实事项目人大代表票决制。全程参与征集和票决过程的宁海县人大常委会原副主任林志来记得：“当时镇里像过节一样热闹！”这是政府实事工程实施第一次从“由上而下”变为“由下而上”。

　　2018年4月，民生实事项目人大代表票决制在全省市县乡三级实现了全覆盖。民生实事项目得以精确回应群众关心问题，“民呼我应”“群众点题”的工作格局在浙江逐渐成型。

　　宁波鄞州区冯家村环境卫生整治行

　　创造条件能办事办成事

　　要为民办实事，不仅要想办事，还要能办事、办成事。

　　建立完善的责任落实机制，无疑是确保办成事的一个重要方面。每年年初，省政府办公厅都会制订下发办好十方面实事分工方案，对每件实事目标任务进行细化分解，明确牵头单位、协办单位、完成时间和工作要求，由省、市、县、乡各级层层签订责任状，形成横向到边、纵向到底、具体到人的责任体系。

转载请注明出处。