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加强格式条款规范 保护消费者权益 泸州市市场监管局召开装饰装修服务行业约谈指导会

字号+ 作者: 来源: 2020-05-02 我要评论

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四川新闻网泸州10月30日讯(王毅 黄勇)针对近期涉及装饰装修服务行业消费投诉增多的趋势,日前,泸州市市场监管局、市消委会结合“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,联合召开了2019年装饰装修服务行业约谈指导会,积极维护消费者合法权益。约谈指导会对全市45家参会企业开展了相关法律法规宣传,通报行业存在问题,提出整改要求,引导企业自觉履行义务。

加强格式条款规范 保护消费者权益 泸州市市场监管局召开装饰装修服务行业约谈指导会

 

泸州市市场监管局消保科负责人就《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》进行宣讲,阐述经营者保护消费者合法权益应当承担的义务、侵害消费者合法权益应当承担的责任,强调企业要加强自身诚信建设,有效预防和减少消费纠纷,营造安全放心的消费环境。

泸州市市场监管局网监科负责人向参会企业解读了《合同法》,对合同签订行为进行了规范化指导,要求企业遵守相关法律法规,制定公平公正、合理合法的合同条款。

泸州市消委会工作人员讲解了装饰装修服务企业涉嫌合同违法、乱收费用等消费纠纷的典型案例,以案释法通报了涉及装饰装修投诉的问题及部分行业乱象。

今年以来,根据四川省市场监管局的统一工作部署,泸州市市场监管局加强了对房地产、电动车市场、装饰装修行业的“不平等”条款、“霸王”条款的征求线索,并通过在互联网泸州市市场监管局门户网站、手机APP、泸州新闻网站等,采取各种群众喜闻乐见的方式增强格式条款的规范管理。

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