9月26日，市委书记王忠到水城县开展信访包案督访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，深入开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持把整改落实贯穿全过程，坚持以人民为中心，着力化解信访积案，持续增强人民群众的获得感幸福感安全感。

市领导张志祥、张谦、陈刚、李丽参加督访。

来到水城县信访局接待大厅，王忠详细询问工作人员信访热点难点问题、接访量、调处率、群众满意度等情况。得知多数信访问题与脱贫攻坚“两不愁三保障”突出问题有关，王忠要求水城县和相关部门要按照“八个聚焦”要求，落实落细各项政策，带着感情、带着责任做好接访工作，依法依规解决好群众合理诉求，确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实。

在水城县信访局接访室，王忠回访了包案督访的两批信访群众，与来访群众亲切交谈，详细询问他们生产生活、来访诉求等情况。针对信访人李关文在建筑工地摔伤要求赔偿问题，王忠向有关部门了解办理情况，耐心倾听来访群众意见建议，要求有关部门依法依规做好问题化解，积极帮助他解决生活、就业等实际困难。针对水城县都格镇黄泥村吴勇付等群众反映都格河边煤矿采掘，导致其房屋和土地受损问题，王忠要求按照相关规定和标准，落实补偿协议，引导群众妥善安置，切实维护群众合法利益。

在包案督访中，王忠强调，群众事无小事。各级各部门特别是领导干部要坚持以人民为中心的发展思想，把为民服务解难题作为开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要检验，把问题整改落实贯穿全过程，积极开展“接访日”活动，千方百计为群众排忧解难，着力化解信访积案，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为庆祝新中国成立70周年创造安全稳定的社会环境。

市有关单位和水城县有关负责人参加。（陈颖军）

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