“以后电梯安装好，我们进出就方便了。”1月4日上午，夏洋街49号加建电梯签约仪式刚结束，64岁的吴洪根便和社区干部、驻站社工、加装电梯企业代表一道，回到他居住了23年的老房子，比划着日后的幸福生活。

夏洋街49号是夏洋新村的一栋一梯一户的6层建筑。吴洪根家住6楼、加装电梯分摊费用将近15万元，经济拮据让老人愁眉不展。所幸在社区、社工和加装企业共同努力，通过向社会筹款，终于圆了根叔及邻居们的“电梯梦”。

退伍军人家庭拮据受帮助

吴洪根是1997年搬入夏洋街49号6楼居住，随着年纪增长，每天上下楼比较吃力。“因此，当社区和易佳梯加装企业上门和我商讨加装电梯方案时，我一口就答应了。”根叔说。

但是，49号楼户数少，低楼层不参与加装电梯，只有3楼、4楼、5楼、6楼4户参与。“据估算，加建电梯成本约为48万元，作为最顶层的住户需要承担费用自然高些，约15万元。”根叔对此有些无奈，他表示，自己对这个定价没有异议，但自从家庭遭受重大变故，自己下岗至今，经济状况不太乐观。“我患有面瘫、心脏病及风湿病，老伴是重度糖尿病患者，同时还养育着先天性口裂、口齿不清的儿子。”根叔说，政府对困难退伍军人优抚政策让他日常的生活还过得去，但要一下子掏出这笔费用并非易事。

“社区和易佳梯在得知我的实际情况后，便为解决这事张罗起来。”根叔感动地说，在征得其他几户居民的认同后，社区、社工和易佳梯商讨提供一个根叔享有相对优惠的分摊金额，大大减轻了他的负担；此外，易佳梯还在网络平台上发布募捐活动，数百名市民为根叔筹集将近2万余元。

三方联动电梯加装“一条龙”服务

“这是自去年10月，夏洋社区成立加装电梯服务站后促成的第一条加装电梯。事实证明，这一模式大大方便居民，帮助大家了解加装电梯的政策流程、技术问题。更有效率地攻克加装电梯中可能出现的意见不一、经济问题和技术盲点等问题。”夏洋社区党委书记林嘉良满意地说。

“夏洋社区旧楼多，老龄人口多，加建电梯刚需很强烈。如今社区已建成近30条电梯，在建和在公示期的也有十多条。”林嘉良说，过去要完成一条电梯的加装，往往需要社区、企业来来回回地解释沟通、协调解决，“社区工作人员落户做工作，遇到用户提出技术问题无法解答，得登记下逐一来问企业；而企业客服代表落户解答，当问到政策问题时又得登记下来找社区。”

去年10月，夏洋社区党委在落实“不忘初心、牢记使命”主题教育中，关注居民需求，主动将以往企业主导模式转为社区党委主导，社区、企业、公益组织三方合作模式，通过成立加装电梯服务站，一站式解决居民加装电梯中的各种烦恼，实现“1+1+1>3”的共建共治共享成效。

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